Concrètement, c'est quoi un projet pilote ?+
C'est un déploiement d'essai, volontairement petit et limité dans le temps, avant tout engagement. On choisit un groupe d'auteurs volontaires et un ou deux usages précis, nous ouvrons l'espace et accompagnons la prise en main, puis nous regardons ensemble ce qui a réellement été créé et joué. À la fin, vous décidez d'étendre, d'ajuster ou d'arrêter, sur des faits plutôt que sur une promesse. Le périmètre, la durée et le tarif sont fixés au démarrage, sur devis.
Comment fonctionne la tarification pour une organisation ?+
De deux à cinq personnes, c'est la formule Duo & Petite équipe du site : 6 € par personne et par mois, dossier partagé et facture unique, sans nous contacter. Au-delà de cinq auteurs, il n'y a pas de grille publique : le montant est établi sur devis avec vous, en fonction du nombre d'auteurs, de l'accompagnement souhaité et du périmètre.
Les apprenants doivent-ils créer un compte ?+
Non. Un apprenant ouvre le lien de partage et commence l'histoire. Aucune inscription, aucun mot de passe. Le lien peut être protégé par un code d'accès et désactivé quand vous le souhaitez. Seuls les auteurs ont un compte Tralo.
Peut-on partager des contenus entre plusieurs équipes ?+
Dans la formule Duo, tous les membres travaillent sur un dossier partagé commun. Pour un déploiement Organisation accompagné, Tralo Admin permet de structurer plusieurs unités et d'ouvrir une bibliothèque partagée à l'échelle prévue par le contrat. Le périmètre exact est défini pendant le cadrage du pilote.
Peut-on gérer plusieurs campus ou départements ?+
Oui dans un déploiement Tralo Organisations accompagné : la console permet de créer une hiérarchie de campus, facultés, départements ou équipes, puis de limiter les rôles à une branche. Cette structure n'est pas incluse dans la formule Duo en libre-service.
Tralo propose-t-il une connexion SSO ?+
Non, pas à ce jour. La connexion se fait par e-mail et mot de passe. La double authentification reste facultative dans l'atelier de création individuel, mais elle est obligatoire pour tout accès à Tralo Admin. Une authentification unique en OpenID Connect ou SAML est prévue selon les besoins des premiers déploiements.
Quelle adresse faut-il fournir pour le gestionnaire Tralo Admin ?+
Une adresse professionnelle à laquelle la personne désignée peut accéder immédiatement, de préférence nominative. Elle recevra l'invitation de propriétaire initial, devra vérifier l'adresse puis activer la double authentification. Cette adresse peut être identique à l'e-mail de facturation, mais les deux usages restent séparés.
Tralo peut-il s'intégrer à un LMS ?+
Il n'existe pas d'intégration LTI aujourd'hui. En pratique, une histoire Tralo se partage par lien : ce lien s'insère dans un cours Moodle, un ENT ou un intranet comme n'importe quelle ressource. Une intégration LTI 1.3 est prévue selon les besoins des premiers déploiements.
Où sont hébergées les données ?+
La base de données, l'authentification et les fichiers sont hébergés sur un serveur dédié situé en France. La politique de confidentialité et le DPA détaillent la liste des sous-traitants, leurs pays et les traitements concernés.
Peut-on exporter les contenus ?+
Oui. Chaque histoire s'exporte en fichier .json, et un compte peut télécharger l'intégralité de son travail en .zip, images comprises, depuis les réglages. Aucun contenu n'est retenu en otage.
Comment sont gérés les crédits du Marketplace ?+
Le Marketplace fonctionne avec des crédits attachés au compte : une histoire standard coûte un crédit. Une sélection du catalogue est incluse dès le plan Essentiel, et la totalité du catalogue est incluse avec le plan Pro. Il n'existe pas encore de budget de crédits géré au niveau d'une organisation.
Peut-on commencer par un projet pilote ?+
C'est ce que nous recommandons. Un pilote démarre avec un petit groupe d'auteurs volontaires, sur un ou deux usages précis, avec un bilan à la fin. Le périmètre, la durée et l'accompagnement sont définis avec vous, sur devis.